Cобрали семь простых, но важных советов по выбору отеля. Будем разбираться на примере Отелей в приложении Т-Банка, в котором более 2,5 млн вариантов жилья.
1. Бронируйте отель в проверенном сервисе
Чтобы не попасться на фишинговые сайты или на мошенников, проверяйте информацию и внимательно смотрите на ссылки: в них не должно быть лишних символов. Это касается и сайтов-агрегаторов, и страниц оплаты.
На всех этапах бронирования оставайтесь внутри сервиса: не переходите в мессенджеры, чтобы обсудить заселение с администратором отеля, не переводите оплату по телефону.
Ищите отели в приложении или на сайте Т-Банка. У вас просто не будет возможности перейти не по той ссылке или перевести деньги мошенникам.
Выбираете, бронируете и оплачиваете отель внутри приложения. Во время оформления брони не нужно вводить паспортные данные и реквизиты карты: если вы клиент Т-Банка, эта информация уже есть.
Это 1) удобно, потому что данные заполняются автоматически, и 2) безопасно, потому что они под защитой банка.
В Т-Банке поддержка работает 24/7. Она оперативно помогает решить любые вопросы, связанные с отелем. Даже нестандартные: например, поможет вернуть деньги за невозвратный тариф.
2. Не ориентируйтесь на звезды
Иногда проще вообще не смотреть на регалии отеля и сразу исключить дорогие варианты, которые не попадают в бюджет.
Фильтруйте отели по ценам. Например, если готовы потратить на жилье 40 000 рублей, установите такую верхнюю планку в фильтре. А затем можете отсортировать предложения от дешевых к дорогим или наоборот — и не отвлекаться на красивые фото вариантов, которые не вписываются в бюджет.
3. Читайте негативные отзывы, но фильтруйте факты
Рейтинг складывается из оценок гостей и отражает реальный уровень жилья и сервиса.
Но если смотреть только положительные отзывы, не получится сформировать объективные ожидания от отеля. Чтобы не стать героем классической ситуации «ожидание — реальность», проверьте еще и негативные отзывы.
Как читать негативные отзывы:
- Смотрите на свежие. Отзывы условного 2015 года не отражают реального положения дел сейчас: в отеле могли сменить управляющих или провести реконструкцию. И если в 2015 году было все плохо, то сейчас может быть хорошо. Но это не точно 🙂
- Ищите то, что важно для вас. Например, если в отзыве снижен балл за то, что нет детской площадки, а вы едете без детей, то на ваш отдых этот факт никак не повлияет.
- Ориентируйтесь на большинство. Если прочитали в одном отзыве, что в ресторане отеля завышены цены, не спешите закрывать вкладку. Посмотрите, пишет ли об этом кто-то еще, поищите отзывы с фото — вдруг кто-то сфотографировал меню.
В Путешествиях в приложении Т-Банка отели никак не влияют на отзывы, которые пишут люди. Пользователи по-честному рассказывают, что им понравилось, а что — нет, выкладывают свои фотографии. Поэтому если в отеле будет плохой вайфай или неприятные запахи, то вы об этом точно узнаете.
4. Подбирайте отель исходя из маршрута
Чтобы было удобно добираться до локаций и не пришлось тратить много времени на дорогу, просто выберите отель в центре карты, по которой проложены те места, которые вы хотите посетить.
Если летите на пляжный отдых, обязательно проложите на карте пеший маршрут от отеля до пляжа. Так проверите, правдивы ли там заявленные «5 минут пешком» или визуально отель стоит на первой линии, но чтобы дойти до воды, нужно пройти два километра до перехода через магистраль.
В приложении Т-Банка можно выбирать отель на карте. Это работает так же, как при поиске съемной квартиры: открываете карту, выбираете нужный район и смотрите отели, которые в нем находятся.
А еще есть карта с адресом на страницах отелей. Подробно изучите локации вариантов, которые вам понравились: что есть рядом, как пройти к пляжу, где остановки общественного транспорта.
5. Сразу уточните специальные условия
Если вам нужна кроватка для ребенка, веганское питание или комната для переговоров, поиск отеля может затянуться. Чтобы искать было проще, используйте фильтры по отелям в приложении Т-Банка. Сервис предложит только те варианты жилья, которые вам подойдут.
Если едете в отпуск с ребенком, выберите опцию «Для детей». Тогда увидите только отели, в которых есть нужные условия: семейные номера или возможность поставить люльку, детское меню, инфраструктура для детей.
Уточните на странице отеля, что включено в стоимость номера и какие есть дополнительные услуги. Бывает, что в отеле есть вайфай, но бесплатный только в лобби, а в номере за него нужно заплатить отдельно. Подобные нюансы могут быть с сейфом, доступом в спа-центр или парковкой.
6. Проверьте условия бронирования
В разных отелях правила различаются: кто-то просит депозит, где-то только платная отмена, где-то заселение после 15 часов. Поэтому важно все проверить заранее, чтобы не приехать в 6 утра без налички и сидеть полдня на чемоданах.
Вот что нужно узнать заранее:
Условия бронирования и отмены. Отметьте нужное в фильтре поиска: бронирование без карты, оплата заранее или в отеле, бесплатная отмена. На страницах отелей читайте точные условия про отмену и предоплату.
Если поездка может отмениться, выберите в фильтре пункт «Бесплатная отмена» — так сервис предложит отели, которые без проблем вернут деньги за бронь. На странице отеля уточните детали: отмена брони бесплатная без каких-либо дополнительных условий или только до определенного числа.
Можно ли оплатить отель заранее или при заселении. Оплатить проживание сразу удобно, если летите в страну, где не принимают российские карты. Если хотите платить при заселении, на странице отеля уточните, какие карты там принимают или нужно готовить наличные.
Включены ли в стоимость проживания налоги и дополнительные сборы. Узнать в отеле о том, что нужно заплатить больше, — не очень приятно.
7. Ищите способы сэкономить
Чтобы не тратить на жилье половину бюджета, ищите выгодные предложения.
За бронирование отеля в приложении Т-Банка можно получить кэшбэк до 10%. Точный процент и вид кэшбэка — рубли, баллы или мили — зависят от того, какой картой оплатите отель и подключены ли у вас подписки или сервисы.
А еще в несколько кликов можно оформить бронь отеля в рассрочку. Она беспроцентная, нужно только заплатить небольшую единоразовую комиссию за оформление. Сколько — увидите на этапе оформления. Рассрочка подключается на кредитку «Платинум».
В Путешествиях более 2,5 млн вариантов жилья в России и за границей: не только отели, но и хостелы, апартаменты, глэмпинги и кемпинги, гостевые дома.
✅ Выбирать отель удобно, а бронировать — безопасно. Все происходит внутри банковского приложения. Сервис «Путешествия» работает с надежными партнерами и защищает ваши данные.
✅ Вся информация о заселении находится в приложении Т-Банка. Письмо с бронью не затеряется в почте.
Листайте дальше, чтобы перейти в Путешествия в своем приложении Т-Банка и выбрать отель для отдыха
Кэшбэк и рассрочка предоставляются АО «ТБанк». Подробнее на tbank.ru. ООО «Т-Путешествия». Реклама